はい、可能です。メールアドレス： [email protected]

電話でのお問合せならびにご来店の際にはフランス語又は英語でご対応いたします。日本語でのお問い合わせはEメールでのみ承ります。

航空券の新規ご予約、購入ならびに分割払いの申請は当社ウエブサイトのオンライン予約システムにて承ります。

航空会社の料金をリアルタイムで自動取得し、検索結果画面に表示致します。検索条件に応じて購入可能な航空会社の今の料金を自動表示するので、画面上で複数の航空会社の料金を比較することが可能です。また、検索結果画面の並べ替え表示（例：料金の安い順など）やフィルター（所要時間別、出発・到着時間帯の絞り込み、価格帯など）の便利機能を搭載しています。予約中に航空会社が料金を更新した場合は、システムが自動的にその旨を表示し、手配可能な航空会社のリストを再表示致します。

残席があれば当日出発のチケットも購入可能です。

当社のオンライン予約サイトに掲載される料金には発券手数料は既にふくまれています。詳しくは旅行条件を参照ください。

予約エンジンの『複数の目的地』を選択すれば行きと帰りで異なる都市の空港を選べます。是非ご利用ください。

いいえ、世界各地の航空券が購入いただけます。例：ロンドン⇔フランクフルト、ロサンゼルス⇔東京、北京⇔大阪など。または羽田⇔千歳、大阪⇔福岡、岡山⇔羽田など日本の国内線も予約可能です。是非検索してみてください。

受託手荷物が料金に含まれている場合にはその個数が表示されます。重さに関しては max 30キロ など時別な記載がない限り１個あたり23キロまでとなっております。

いいえ、表示料金は全てユーロ（€）となり、決済もユーロ（€）建てとなります。

新規ご予約はホームの航空券検索エンジンをご利用ください。ご希望の目的地、日程、予約クラス、など条件に応じてリアルタイムで予約可能な航空会社を表示いたします。ご希望の航空会社を選択後、予約者情報と支払者情報を入力し、お支払い方法を選択頂きます。お支払い完了後は当社のご予約完了メール、電子チケットのお客様用控え（Ｅチケット）ならびにご領収書を自動送付いたします。

お支払いはオンライン決済でのみ承っております。一括払い 又は分割払いが可能です。ご利用可能なカードは VISA・MASTER となります。

当社のオンライン予約サイトにて航空券の決済方法を選択する際に一括払い、3分割、4分割または10分割払いのいずれかの支払い方法が選択できます。分割払いを選択した場合、支払い回数に応じてお支払いのスケジュールが画面に表示されます。内容をご確認し予約確定ボタンをクリックすると当社提携銀行のFLOA BANKにお客様情報が自動照会されます。決済画面はこの時点で銀行のサイトに遷移します。遷移先の画面でお客様情報を入力後、分割払いの自動審査が行われます。即時に利用可否の決定が銀行側からお客様に通知されます。

審査を通過し、承認された場合にはFLOA　BANKからお客様にその旨が通知されます。当社からは予約完了の旨をお知らせするとともに、行程表（itenary）、電子チケットのお客様用控え（Eticket）、ならびにご領収書(facture)をEメールで送付いたします。
審査結果が不合格の場合にはその旨がお客様に通知され、当社の予約は無効となります。

分割払いをご利用する場合はお客様とFLOA　BANKとの間で契約が締結されます。当社はFLOA BANK のポリシー、規定ならびに契約条件に関しての責任は負いかねます。 審査に関するお問い合わせはFLOA BANK銀行に直接お問い合わせください。 FLOA BANK ：05.56.46.77.46 (月〜金： 10:00～17:00)

（審査結果が不合格の場合、その理由については直接 FLOA BANK までご連絡ください。ブーストラベルは銀行の審査情報にはアクセスできません。）

こちらのページも併せてご参照ください：3分割払い、 4分割払い、 10分割払い

現金でのお支払いを希望の際はオンライン予約システムはご利用いただけません。当社に営業時間中にご来店頂ければフランス語、又は英語にてご対応致します。現金でのお支払いは一括となり分割払いはご利用いただけません。

フランス国内、又はフランス海外県に銀行口座がない場合には一括払い（オンライン又はご来店）のみご利用いただけます。分割払いはご利用いただけません。

予約完了後はEメールで内容の確認メールが送付されます。内容について質問がある場合は営業時間中に当社までご連絡ください。予約者の氏名、人数、および電話番号を確認させていただきます。その他ご質問などありましたらお気軽にお問合せください。フランス語・英語　01 44 83 00 75、(フランス国外からは +33 1 44 83 00 75)。日本語　[email protected]　

これらのサービスをご依頼する場合は航空会社のサイト上で直接行っていただきます。当社が発行するEチケットの番号を航空会社のサイト上で入力し手続きを行ってください。　 当社にご依頼することも可能です：フランス語・英語　01 44 83 00 75、(フランス国外からは +33 1 44 83 00 75)。日本語での依頼は　[email protected]　。　当社から航空会社にお客様のリクエストを連絡致します。バシネットに関してはメッセージのリクエストを上げますが事前確約は致しかねますので予めご了承ください。一部の航空会社において座席指定やその他のサービス対を有料で提供する場合もあります。この場合は事前に料金をご案内しお客様の了承を得た上で手配させていただきます。当社で承った場合 は手数料としておひとり様につき10ユーロを申し受けます。

当社までご連絡ください：フランス語・英語　01 44 83 00 75、(フランス国外からは +33 1 44 83 00 75)。日本語　[email protected]　 これらの受託荷物を運ぶ場合はお座席一席分の確保を必要とする場合があります。利用航空会社の規定をお調べしてご案内致します。

当社までご連絡ください：フランス語・英語　01 44 83 00 75、(フランス国外からは +33 1 44 83 00 75)。日本語　[email protected]　。　 空席を確認し、料金をご案内いたします。空席があった場合はお座席代金に加え追加のお子様お1人につき10ユーロを申し受けます。

搭乗者情報を入力する際に『その他オプション』をクリックし『ハンディキャップのサポート』にチェックを入れてください。ご依頼後、次の追加情報を当社までご連絡ください： ハンディキャップ対象となる搭乗者のフルネーム、持病などがある場合は病名、介助が必要な場合その程度、車いすなどを持参する場合はそのタイプ（手動、電動など）、大きさ（縦、横、奥行）および重量。呼吸器などの携行を必要とする場合は機械のタイプ、大きさおよび重量。糖尿病患者に関しては一部航空会社ではインシュリンを機内冷蔵庫で保管出来ない場合もありますので予めご了承ください。 詳しくは当社までご連絡ください：フランス語・英語　01 44 83 00 75、(フランス国外からは +33 1 44 83 00 75)。日本語　[email protected]　　

変更可能な航空券であることを条件に、変更料はお買いになった航空券の種類や航空会社によります。発券後、当社で変更した場合は航空会社の規定に加え当社の手数料（おひとり様30ユーロ）がかかります

　変更には航空会社の変更料に加え、当社の手数料（お一人様30ユーロ）がかかります。

当社のカスタマーサービス：01 44 83 00 75 （ローカルコール）にお電話にてご連絡ください。(フランス国外からは +33 1 44 83 00 75)。出発日の48時間前までに弊社にご連絡ください。営業時間外の場合は音声ガイダンスに従いメッセージをお残しください。希望の日付を連絡ください。ご連絡後、弊社から空席を確認しEメールで回答いたします。変更不可能なチケットの場合を除き、別途航空会社の変更手数料がかかる場合もあります。併せて当社の変更手数料（お一人様30ユーロ）がかかります。急な旅程変更のリスクに備え、渡航前に旅行保険に加入することをお勧めします。

未使用区間のチケットは出発日の最低でも48時間前までにキャンセルすれば各航空会社が規定するペナルティーチャージや当社の手数料などを差し引いた空港税などの返金の対象となります（ただし取り消し不可能なチケットの場合は一切の返金の対象とはなりません）。当社のカスタマーサービス：01 44 83 00 75 （ローカルコール）にお電話にてご連絡ください。(フランス国外からは +33 1 44 83 00 75)。営業時間外の場合は音声ガイダンスに従いメッセージをお残しください。弊社からEメールで回答いたします。 ご連絡いただけない場合は航空会社からノーショウとみなされ空港税などの返金が不可能となります。急な旅程変更のリスクに備え、渡航前には必ず旅行保険に加入することをお勧めします。

未使用のチケットは返金可能であるチケットを条件に、空港税の払い戻しが可能です。ただし払い戻しの際に当社の手数料がかかります。返金を希望する際は当社までご連絡ください。フランス語・英語　01 44 83 00 75、(フランス国外からは +33 1 44 83 00 75)。日本語　[email protected]

基本的に当日のフライトキャンセルは航空会社の責任となり、賠償の対象となります。 EU規則261/2004は航空会社の1人あたりの賠償額を次のように規定しています： EU加盟国発着のフライトが出発の14日以内に航空会社の都合、又は航空会社に帰する事由でキャンセルになった場合は短距離路線で250€、中距離路線で400€、長距離路線で600€。 ただし、キャンセルの理由が天変地異、またはそのほか航空会社に帰さない事由（空港職員や公共交通機関のストライキなど）の場合はEU規則は適用されません。 EU外発着のフライトについては各航空会社にお問い合わせてください。

当日のフライトの遅延は航空会社の責任となり、賠償の対象となります。 EU規則261/2004は航空会社の1人あたりの賠償額を次のように規定しています： EU加盟国発着のフライトが航空会社の都合、又は航空会社に帰する事由で遅延した場合、短距離路線で2時間までの遅延は250€、中距離路線で3時間までの遅延は400€、長距離路線で4時間までの遅延は600€。 ただし、遅延の理由が天変地異、またはそのほか航空会社に帰さない事由（空港職員や公共交通機関のストライキなど）の場合はEU規則は適用されません。 EU外発着のフライトについては各航空会社にお問い合わせてください。

ストライキの理由、航空会社の営業判断、又はお客様の航空券の発券条件などにもよるためケースバイケースの対応となります。

ストライキの理由が航空会社に帰する事由の場合：

通常、航空会社から代替えのフライトや代案がオファーされますのでそちらに従ってください。

ストライキの理由が航空会社に帰さない自由の場合：

管制塔のストライキや公共交通機関など、その他航空会社が責任を負いかねる理由に対しては、一般的に航空会社は代案をオファーしません。 この場合、ご旅行自体を断念した場合は、返金可能なチケットを条件に未使用の航空券の空港税分の払い戻しを申請することができます。加えて、当社の返金手数料（お1人様30€）がかかります。空港税払い戻しをご希望の際は当社までご連絡ください。

上記ルール以外にもそれぞれの航空会社によって対応が異なることもあります。当社は各航空会社の判断に依存しているため、航空会社の判断が優先されます。独自に返金可否の判断を下すことは致しかねますので予めご了承ください。ご不明な点などありましたらお気軽にご相談ください。

出発前：

オンラインチェックインを早めにお済ませください。これにより航空会社の連絡を随時受け取ることが可能になります。 ご利用予定のフライトが変更又はキャンセルになった場合は通常、航空会社からその旨の連絡が直接お客様に入ります。この場合航空会社のホームページに直接アクセスし、詳細を確認の上、代案などの提案がないかどうかお調べください。

航空会社からの代替えフライトの提案がない場合、又は代替えフライトがお客様のスケジュールに合わない場合にはキャンセルが可能です。当社までご連絡ください。当社は航空会社から返金があり次第、速やかにお客様にご返金致します。

出発の当日に空港で利用フライトがキャンセル、又は遅延した場合：

航空会社のカウンターで直接交渉してください。特に航空会社からの代替えフライトなどの具体的な提案について直接ご相談ください。また、航空会社のサイトでオンラインチェックインを事前に済ませた場合、サイト上での確認を怠らぬようご注意ください。航空会社の対応が記されている場合があります。また、航空会社は一定時間以上の遅延が発生した場合にはお食事と宿泊用のサービスバウチャーをお客様に用意します。これらのサービスバウチャーの利用可否についても直接航空会社にご確認ください。 コロナウイルス蔓延状況についての情報：

コロナウイルス蔓延状況についての情報は感染状況に応じて世界的に日々更新されています。ご予約時、ご旅行前には必ず各国の蔓延防止対策や国境の閉鎖状況、又は出入国制限についての最新の情報をご自身で確認することを心がけてください。ブーストラベルは各国・地域の入国制限やこれら情報の内容や更新頻度についての責任は負いかねます。詳しくはフランス外務省ホームページ、　EUのホームページおよび各国の大使館、外務省、ならびに当局のホームページを参照ください。 また、フランス国籍のお客様は出発前に海外渡航登録サイト Ariane に渡航先情報などを入力することをお勧めします。 当社の責任：

コロナウイルスの蔓延は世界の航空ダイヤが予告なしに乱れるリスクをもたらします。当社はそれぞれの航空会社の対応や営業判断に完全に依存しているため、フライトキャンセルが返金の対象となった場合には航空会社の払い戻しを待ってからでのみ、当社からお客様へのご返金が可能となる旨予めご了承頂けますようお願い致します。対応には最善の努力を致しますが、ご返金はお時間がかかる場合もありますのでご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。　

はい、当社では旅行保険を追加オプションという形で提供しております。予約画面からご希望のフライトを選択後、旅行者情報、及び支払者情報を入力後に旅行保険がお申込みいただけます。旅行保険には種類に応じて別途代金がかかります。尚、旅行保険は航空券とセットでのみ販売可能です。単体ではお買い求め出来ません。